镶上了镀金烤瓷牙后,牙龈组织竟遭到破坏。经消协多次协调无果后,消费者准备起诉齿科,为自己讨个说法。
市民烦恼
镶完牙掉了一块肉
今年24岁的黄欣(化名)于去年12月中旬来到铁东区时尚口腔美容齿科,该齿科的医生王刚为黄女士镶了6颗镀金烤瓷牙,黄女士付给齿科1920元钱。
镶完烤瓷牙后,黄女士觉得自己的牙龈有些疼。随后她找到为她镶牙的齿科,双方商议后,齿科将1920元钱退还,同时负责为黄女士做修补手术。不过修补手术并不理想。黄欣告诉记者,“多次的修补手术后,牙龈的疼痛非但没有消除,而且牙龈上还少了块肉。”更终,黄女士找到齿科要求赔偿。
齿科辩解
曾签终止治疗协议
对于黄欣提出的赔偿要求,时尚口腔美容齿科表示不能接受,“她的要求太高,而且造成目前的这种状况,是她个人造成的。”
该齿科为黄欣女士做治疗的王刚医生表示:“齿科曾在4月7日与黄欣签署了一份协议。协议大致内容为:牙齿手术终止治疗,发生一切后果自负。同时,齿科将1920元钱退还给黄欣。在我们这做完手术后,她又去了其他地方做了手术,我们能负责任吗?”
而黄女士表示,她根本没有与齿科签什么协议,只是退还1920元钱时,她在收条上签上了自己的名字。
事件进展
消费者拟起诉齿科
昨日下午,对炉工商所的工作人员和记者一起来到这家齿科,当执法人员让齿科出示工商营业执照时,齿科医生王刚表示,执照正在年检,今日将把工商执照等相关手续拿到工商所。
铁东消协受理此事后,曾多次通知齿科相关人员来调解此事。不过,任凭消协如何调解,齿科仍然无动于衷。而后,铁东消协于昨日给黄女士下达了一份终止调解的通知。黄女士表示,“我准备将该齿科上告到法院,通过法律来维护自己的权益”。
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